Bem-vindo(a) à Formação em Habilidades Digitais.
Transforme sua rotina de trabalho com mais agilidade, segurança e produtividade.
Nesta formação, você encontra conteúdos práticos para desenvolver suas habilidades digitais, aplicar novos conhecimentos no dia a dia e evoluir no seu próprio ritmo.
Essa jornada foi construída a partir da pesquisa de autoavaliação de competências digitais aplicada em maio de 2026. Os resultados ajudaram a identificar prioridades de desenvolvimento em habilidades essenciais, orientando a oferta de conteúdos mais alinhados às necessidades reais dos empregados e da organização. Acesse a pesquisa de autoavaliação aqui.
Habilidade Técnica para localizar, avaliar criticamente e gerenciar informações no ambiente de trabalho, visando à tomada de decisão qualificada e à melhoria do desempenho organizacional.
Ferramentas e dicas práticas para realizar buscas online com eficiência, obtendo informações confiáveis e atualizadas, e utilizando recursos avançados de filtragem e personalização de resultados de pesquisa.
Acessar cursoCapacitação para gerenciar informações e documentos institucionais. Ensina fundamentos de gestão documental (ciclo de vida, classificação, arquivamento) visando aprimorar a organização e recuperação de informações no contexto público.
Acessar cursoExplora técnicas de extração de informações em diferentes tipos de documentos utilizando Inteligência Artificial (IA), incluindo OCR e mineração de conhecimento para obter dados precisos.
Acessar cursoHabilidade Técnica para interagir, comunicar, compartilhar informações e colaborar utilizando ferramentas digitais, visando à efetividade da comunicação, ao trabalho colaborativo e à geração de valor para as atividades organizacionais.
Uma boa comunicação digital começa muito antes do uso de ferramentas tecnológicas. Nesse curso, você reconhecerá conceitos e regras sobre comunicação e gramática para aperfeiçoamento das competências comunicativas.
Acessar cursoDesenvolve habilidades básicas de comunicação e colaboração digital necessárias para o sucesso no ambiente virtual, abordando ferramentas de compartilhamento de arquivos, videoconferências e edição colaborativa.
Acessar cursoNeste curso, você conhecerá as principais ferramentas para edição de textos, planilhas e apresentações do Microsoft 365 e compreenderá funcionalidades dessas ferramentas.
Acessar cursoElaborar apresentações envolventes e discursos rápidos, de alto impacto e eficientes, para uma comunicação assertiva.
Acessar cursoConheça as principais ferramentas colaborativas e comunicacionais do Microsoft 365 e aplique recursos básicos e outras ferramentas como o SharePoint.
Acessar cursoAprenda as principais ferramentas para comunicar e colaborar online: Microsoft Teams, Outlook, Planner, SharePoint, OneDrive e Copilot Chat.
Acessar cursoAdquira conhecimentos para conduzir times online: dinâmicas, recursos de facilitação, ferramentas e plataformas que viabilizam interações remotas mais interessantes e produtivas.
Acessar cursoCompreenda como elaborar um evento virtual e colocá-lo em prática, aprendendo técnicas atuais e dicas para sucesso.
Acessar cursoAdapte os produtos do Microsoft 365 às suas necessidades específicas do dia a dia para comunicar com mais eficiência, engajar seu público e se manter organizado.
Acessar cursoDescubra maneiras de melhorar suas reuniões com o Microsoft 365 Copilot e converse com o Copilot para obter informações úteis sobre documentos, anotações e planilhas.
Acessar recursoVisão geral do Microsoft 365 Copilot no PowerPoint, com diretrizes sobre solicitações para criar apresentações envolventes e coesivas.
Acessar recursoHabilidade Técnica ligada à criação e edição de conteúdos digitais, integrando e aprimorando informações em bases de conhecimento existentes, com ética e respeito aos direitos autorais.
A produção de conteúdos digitais está sujeita à aplicação da Lei de Direitos Autorais.
Acessar cursoConheça as regras de uso da marca Correios: fontes, fundos e paleta de cores institucional para criar conteúdos alinhados à identidade visual.
Acessar cursoTécnicas de produção audiovisual para engajar públicos por meio de vídeos e transmissões ao vivo, com práticas de storytelling e recursos audiovisuais.
Acessar cursoElaborar apresentações envolventes e discursos rápidos, de alto impacto, para uma comunicação assertiva.
Acessar cursoCrie apresentações mais dinâmicas utilizando técnicas de data visualization e data storytelling para capturar a atenção e guiar a tomada de decisão.
Acessar cursoWorkshop com visão geral de SharePoint e OneDrive para armazenamento, colaboração e compartilhamento de conteúdos.
Acessar cursoSaiba como gráficos e tabelas podem facilitar a compreensão dos dados e quando utilizá-los.
Acessar cursoDicas para utilização de infográficos de forma intuitiva para apresentar dados que apoiem a tomada de decisão.
Acessar cursoTrilha com 9 itens (vídeos e artigos com passo a passo) para criar e aprimorar conteúdo.
Acessar recursoUse o Copilot Chat para criar apresentações atraentes, conteúdo de redes sociais e mensagens de contato.
Acessar recursoComunidade de prática para troca de conhecimentos sobre apresentações (roteiro, apresentações e oratória).
Acessar recursoHabilidade Técnica que envolve práticas e conhecimentos de cibersegurança, utilização de dispositivos, dados e informações de forma segura no ambiente de trabalho, visando à proteção dos ativos informacionais.
Situações cotidianas de ameaças virtuais e conceitos básicos de segurança da informação, privacidade e boas práticas de proteção de dados.
Acessar cursoClassificação da informação dentro dos padrões institucionais dos Correios, alinhada às boas práticas de proteção de dados.
Acessar cursoIdentifique as atitudes necessárias para manutenção da segurança cibernética nos Correios.
Acessar cursoImportância da segurança digital no contexto de transformação digital governamental.
Acessar cursoBoas práticas de segurança contra crimes virtuais, com medidas de prevenção em casa e no ambiente de trabalho.
Acessar cursoIdentificação de ameaças e mitigação de vulnerabilidades em processos e sistemas públicos no contexto de transformação digital governamental.
Acessar cursoMantenha a proteção de dados pessoais conforme as orientações da LGPD.
Acessar cursoAcompanhe as publicações sobre segurança da informação por meio da Comunidade Publicações Organizacionais.
Acessar recursoLeitura da Política Corporativa de Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais (março/2026).
Acessar recursoHabilidade Técnica relacionada ao pensamento analítico e habilidade de resolver problemas no ambiente de trabalho, incluindo uso de dados e ferramentas digitais para soluções inovadoras.
Estrutura LEADS – cinco habilidades essenciais: Liderança, Comunicação Efetiva, Pensamento Analítico, Tomada de Decisões e Implementação de Soluções.
Acessar cursoUtilize dados analíticos em processos de tomada de decisão: pré-processamento, análises descritivas, painéis de Business Intelligence.
Acessar cursoAplicações práticas do Copilot no dia a dia para geração de ideias, conteúdos e resolução de problemas, com engenharia de prompts.
Acessar cursoPrincípios de gestão de negócios e de processos com foco na transformação digital. Mapeie processos com BPMN e conheça ferramentas de automação.
Acessar cursoAprenda sobre Copilot Studio Lite, Agente Flows, Copilot Studio Full e automação.
Acessar curso3 caminhos de aprendizagem focados em escrever solicitações eficazes para o Copilot.
Acessar recurso3 caminhos de aprendizagem focados em criação de agentes para maximizar a produtividade.
Acessar recursoHabilidade Comportamental relativa à capacidade de adaptação a mudanças no ambiente de trabalho, flexibilidade e resiliência.
Competências comportamentais mais relevantes no contexto da transformação digital: desenvolvimento pessoal, liderança, conduta profissional e resolução de problemas.
Acessar cursoEstratégias para lidar com emoções pessoais e interpessoais.
Acessar cursoA autora ensina a reconhecer e gerenciar emoções, lidar com o estresse e a incerteza em um mundo em constante transformação.
Acessar recursoHabilidade Comportamental que se refere à facilidade e proatividade no uso de tecnologias digitais no dia a dia profissional, explorando seu potencial para melhorar processos, comunicação, produtividade e resultados organizacionais.
Conceitos básicos de utilização de computadores, tablets e smartphones, sem jargões, com noções essenciais de tecnologia e informática.
Acessar cursoPrincipais ferramentas para edição de textos, planilhas e apresentações do Microsoft 365 e funcionalidades essenciais.
Acessar cursoFerramentas colaborativas e de comunicação do Microsoft 365: SharePoint, Teams etc.
Acessar cursoColete, organize e distribua dados com Microsoft Forms, Power Automate, Excel e Power BI.
Acessar cursoPrograma em 3 eixos: Aplicando tecnologias digitais (227h), Integrando processos (124h), Integrando comunicação (95h).
Acessar curso6 caminhos de aprendizagem para usar o Copilot para realizar tarefas rapidamente.
Acessar recursoFique por dentro do lançamento de novas ferramentas, atualizações e workshops sobre o Microsoft 365 nos Correios.
Acessar recursoHabilidade Comportamental centrada no autoaperfeiçoamento e na aprendizagem contínua – motivação para buscar novos conhecimentos e habilidades de forma autônoma.
Competências comportamentais relevantes no contexto da transformação digital.
Acessar cursoDicas e técnicas básicas de autoaprendizagem para planejar e conduzir sua trajetória de desenvolvimento profissional.
Acessar recursoHabilidade Comportamental focada em definição de metas, monitoramento de indicadores e foco em resultado.
Importância de realizar a gestão por resultados corretamente, utilizando métodos e ferramentas padronizadas.
Acessar cursoEstruture sistemas de medição de desempenho institucional: tipos, classificação e construção de métricas.
Acessar cursoConceito e importância dos indicadores DOAT, DECA, DDIA, DBEI e AFHP.
Acessar cursoImplementação da metodologia OKR no processo de transformação digital em organizações públicas e privadas.
Acessar cursoProcesso de criação de indicadores relacionados à transformação digital.
Acessar cursoHabilidade Comportamental relacionada à capacidade de lidar proativamente com riscos e incertezas – identificação, avaliação e resposta a riscos.
Conceitos de gestão de riscos na administração pública: aplicabilidade, etapas, desafios e procedimentos para integração com governança.
Acessar cursoConceitos, benefícios, leis e normas que regulam a gestão de riscos nos Correios.
Acessar cursoUtilização do método de gerenciamento de riscos adotado pela organização.
Acessar cursoGestão de riscos organizacionais conforme o framework COSO ERM.
Acessar cursoEstratégias para tratamento de riscos em projetos ou planos de transformação digital.
Acessar recursoPolítica Corporativa de Gestão de Riscos dos Correios (versão 2025).
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