Bem-vindo(a) à Formação em Habilidades Digitais.
Transforme sua rotina de trabalho com mais agilidade, segurança e produtividade.
Nesta formação, você encontra conteúdos práticos para desenvolver suas habilidades digitais, aplicar novos conhecimentos no dia a dia e evoluir no seu próprio ritmo.
Essa jornada foi construída a partir da pesquisa de autoavaliação de competências digitais aplicada em maio de 2026. Os resultados ajudaram a identificar prioridades de desenvolvimento em habilidades essenciais, orientando a oferta de conteúdos mais alinhados às necessidades reais dos empregados e da organização. Acesse a pesquisa de autoavaliação aqui.
Habilidade Técnica para localizar, avaliar criticamente e gerenciar informações no ambiente de trabalho, visando à tomada de decisão qualificada e à melhoria do desempenho organizacional.
Ferramentas e dicas práticas para realizar buscas online com eficiência, obtendo informações confiáveis e atualizadas, e utilizando recursos avançados de filtragem e personalização de resultados de pesquisa.
Acessar cursoCapacitação para gerenciar informações e documentos institucionais. Ensina fundamentos de gestão documental (ciclo de vida, classificação, arquivamento) visando aprimorar a organização e recuperação de informações no contexto público.
Acessar cursoExplora técnicas de extração de informações em diferentes tipos de documentos utilizando Inteligência Artificial (IA), incluindo OCR e mineração de conhecimento para obter dados precisos.
Acessar cursoDicas do Microsoft Teams: uso da barra de pesquisa e atalho Ctrl+F para localizar mensagens, arquivos, reuniões e pessoas, destacando a importância de títulos e e-mails claros.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Teams para analisar planilhas Excel, extraindo estatísticas, top produtos, vendas por clientes e regiões, desempenho de vendedores, sazonalidade e recomendações.
Assistir ao vídeoTutorial sobre Microsoft Teams: gestão de arquivos em equipes e canais, criação e upload de documentos, organização de pastas e edição colaborativa de Word, Excel e PowerPoint no Teams ou navegador.
Assistir ao vídeoComo usar o Copilot no Microsoft Teams para criar mensagens mais delicadas, como pedir ajuda a colegas no fim do expediente, gerando textos educados e objetivos para colaboração.
Assistir ao vídeoDemonstração do Copilot do Microsoft 365 no OneDrive, que permite resumir automaticamente documentos sem abri-los, extraindo insights rápidos de arquivos como transcrições de reuniões.
Assistir ao vídeoApresenta o Microsoft Copilot no Power BI Service, mostrando como fazer perguntas em linguagem natural para resumir páginas, gerar insights e identificar dados como top produtos vendidos.
Assistir ao vídeoUso de Q&A no Power BI com Copilot, permitindo consultas em linguagem natural para explorar dados como totais por cidade e valores realizados, facilitando análise e criação de visuais.
Assistir ao vídeoHabilidade Técnica para interagir, comunicar, compartilhar informações e colaborar utilizando ferramentas digitais, visando à efetividade da comunicação, ao trabalho colaborativo e à geração de valor para as atividades organizacionais.
Uma boa comunicação digital começa muito antes do uso de ferramentas tecnológicas. Nesse curso, você reconhecerá conceitos e regras sobre comunicação e gramática para aperfeiçoamento das competências comunicativas.
Acessar cursoDesenvolve habilidades básicas de comunicação e colaboração digital necessárias para o sucesso no ambiente virtual, abordando ferramentas de compartilhamento de arquivos, videoconferências e edição colaborativa.
Acessar cursoNeste curso, você conhecerá as principais ferramentas para edição de textos, planilhas e apresentações do Microsoft 365 e compreenderá funcionalidades dessas ferramentas.
Acessar cursoElaborar apresentações envolventes e discursos rápidos, de alto impacto e eficientes, para uma comunicação assertiva.
Acessar cursoConheça as principais ferramentas colaborativas e comunicacionais do Microsoft 365 e aplique recursos básicos e outras ferramentas como o SharePoint.
Acessar cursoAprenda as principais ferramentas para comunicar e colaborar online: Microsoft Teams, Outlook, Planner, SharePoint, OneDrive e Copilot Chat.
Acessar cursoAdquira conhecimentos para conduzir times online: dinâmicas, recursos de facilitação, ferramentas e plataformas que viabilizam interações remotas mais interessantes e produtivas.
Acessar cursoCompreenda como elaborar um evento virtual e colocá-lo em prática, aprendendo técnicas atuais e dicas para sucesso.
Acessar cursoAdapte os produtos do Microsoft 365 às suas necessidades específicas do dia a dia para comunicar com mais eficiência, engajar seu público e se manter organizado.
Acessar cursoDescubra maneiras de melhorar suas reuniões com o Microsoft 365 Copilot e converse com o Copilot para obter informações úteis sobre documentos, anotações e planilhas.
Acessar recursoVisão geral do Microsoft 365 Copilot no PowerPoint, com diretrizes sobre solicitações para criar apresentações envolventes e coesivas.
Acessar recursoComo configurar o status no Microsoft Teams (disponível, ocupado, ausente, offline), adicionar mensagens personalizadas, agendar ausências e direcionar contatos em férias ou reuniões.
Assistir ao vídeoVisão geral do Microsoft Teams e Copilot 365, mostrando atividades, chat, calendário, chamadas e OneDrive, além de recursos de IA para resumir conversas e agilizar reuniões e tarefas.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no OneNote para criar bloco de anotações de reuniões, gerar com IA uma estrutura de planejamento estratégico e utilizá-la em reuniões para guiar o registro de informações e decisões finais.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Outlook 365 para criar rascunho de e-mail por comando de voz e atalho, agilizando comunicação e personalização de mensagens profissionais.
Assistir ao vídeoTutorial sobre uso do Copilot no Outlook para criar e-mails: geração de prompts, sugestão de assunto e corpo do e-mail, edição no rascunho e envio, otimizando a comunicação.
Assistir ao vídeoDica do Microsoft Copilot no Outlook para resumir e-mails extensos. Ao clicar em resumo por Copilot, o conteúdo é analisado e sintetizado, facilitando decisões rápidas no desktop e na nuvem.
Assistir ao vídeoTutorial do Microsoft Teams Copilot: como anexar transcrição do OneDrive, gerar resumo automático e compartilhar em chat com colegas para agilizar a comunicação e produtividade.
Assistir ao vídeoTutorial de ativação da transcrição no Microsoft Teams: acessar reunião no calendário, editar opções, ativar gravação/transcrição, escolher idioma PT-BR e definir permissões para início automático.
Assistir ao vídeoTutorial do Microsoft Teams: agendar reuniões, ativar transcrição, usar Copilot 365 para resumir conteúdo, extrair tarefas e gerar ata automaticamente ao final da reunião.
Assistir ao vídeoComo usar o Microsoft OneNote com Copilot 365 para extrair detalhes de reuniões, gerar atas, tarefas e prazos automaticamente, organizando tudo no bloco de anotações. Integra Copilot
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Outlook para revisar e-mails, sugerir melhorias de tom, clareza e boas práticas, e reescrever mensagens, facilitando pedidos de verba e comunicação profissional.
Assistir ao vídeoTutorial do Microsoft Teams: criação de equipes e canais, uso de chats e equipes para colaboração, compartilhamento de arquivos e organização de conversas em canais padrão, compartilhados e privados.
Assistir ao vídeoDemonstração no Microsoft Teams Copilot 365: entrar atrasado em uma reunião, é possível resumir o que ocorreu, listar ações, ideias, notas e acompanhar discussões em andamento.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Teams com o Planner para gestão de atividades: criação de planos, organização em buckets, atribuição de tarefas, prazos, prioridades, anexos, comentários e uso do Copilot.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Teams com Copilot para planejar reuniões, gerar agenda de 30 min sobre planejamento estratégico organizar temas, participantes e tópicos bullet points automaticamente
Assistir ao vídeoComo usar o Copilot no Microsoft Teams para extrair tarefas, responsáveis e prazos a partir de transcrições de reuniões, agilizando a organização e gestão de atividades.
Assistir ao vídeoHabilidade Técnica ligada à criação e edição de conteúdos digitais, integrando e aprimorando informações em bases de conhecimento existentes, com ética e respeito aos direitos autorais.
A produção de conteúdos digitais está sujeita à aplicação da Lei de Direitos Autorais.
Acessar cursoConheça as regras de uso da marca Correios: fontes, fundos e paleta de cores institucional para criar conteúdos alinhados à identidade visual.
Acessar cursoTécnicas de produção audiovisual para engajar públicos por meio de vídeos e transmissões ao vivo, com práticas de storytelling e recursos audiovisuais.
Acessar cursoElaborar apresentações envolventes e discursos rápidos, de alto impacto, para uma comunicação assertiva.
Acessar cursoCrie apresentações mais dinâmicas utilizando técnicas de data visualization e data storytelling para capturar a atenção e guiar a tomada de decisão.
Acessar cursoWorkshop com visão geral de SharePoint e OneDrive para armazenamento, colaboração e compartilhamento de conteúdos.
Acessar cursoSaiba como gráficos e tabelas podem facilitar a compreensão dos dados e quando utilizá-los.
Acessar cursoDicas para utilização de infográficos de forma intuitiva para apresentar dados que apoiem a tomada de decisão.
Acessar cursoTrilha com 9 itens (vídeos e artigos com passo a passo) para criar e aprimorar conteúdo.
Acessar recursoUse o Copilot Chat para criar apresentações atraentes, conteúdo de redes sociais e mensagens de contato.
Acessar recursoComunidade de prática para troca de conhecimentos sobre apresentações (roteiro, apresentações e oratória).
Acessar recursoTutorial sobre uso do Microsoft Copilot para criação de imagens no Microsoft 365, definindo conteúdo, estilo, paleta de cores e formato. Após o prompt, o Copilot gera imagem pronta para uso em Office.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Excel para análise de dados, criação de tabelas dinâmicas e gráficos, extração de insights e identificação de padrões e anomalias em planilhas.
Assistir ao vídeoCriação de formulários no Microsoft Forms com Copilot 365, gerando automaticamente perguntas via prompt e ditado para avaliação de eventos sobre sustentabilidade, com edição rápida.
Assistir ao vídeoTutorial sobre uso do Microsoft Copilot no Teams para criar formulários de avaliação de reação, gerando perguntas de treinamento de segurança do trabalho e exportando para o Microsoft Forms.
Assistir ao vídeoComo usar o Copilot no PowerPoint para criar apresentações automaticamente a partir de documentos (PDF/Word), com design, imagens, slides e animações gerados de forma rápida. no PowerPoint
Assistir ao vídeoMicrosoft Copilot no PowerPoint: edição de slides com reescrita de títulos e textos, condensação de conteúdo, geração de imagens por descrição e sugestões automáticas de design.
Assistir ao vídeoComo usar o Microsoft Copilot para transformar resultados de prompts em páginas compartilháveis e editáveis no Word, permitindo colaboração e melhoria coletiva do conteúdo.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Power BI para criar e editar visuais, gerar gráficos de vendas por cidade e sugerir indicadores de desempenho e métricas comerciais para análise de dados.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Power BI para criar narrativas com IA que geram perguntas e respostas automáticas sobre dados, atualizando insights em tempo real conforme filtros e apoiando análises da liderança.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Power BI Service para editar relatórios online, analisar modelo semântico e gerar automaticamente páginas com visuais, filtros e indicadores em poucos segundos.
Assistir ao vídeoTutorial sobre personalização de páginas do SharePoint integradas no Teams, mostrando como editar sites de equipes, inserir webparts, aplicar modelos e melhorar comunicação e organização do time.
Assistir ao vídeoHabilidade Técnica que envolve práticas e conhecimentos de cibersegurança, utilização de dispositivos, dados e informações de forma segura no ambiente de trabalho, visando à proteção dos ativos informacionais.
Situações cotidianas de ameaças virtuais e conceitos básicos de segurança da informação, privacidade e boas práticas de proteção de dados.
Acessar cursoClassificação da informação dentro dos padrões institucionais dos Correios, alinhada às boas práticas de proteção de dados.
Acessar cursoIdentifique as atitudes necessárias para manutenção da segurança cibernética nos Correios.
Acessar cursoImportância da segurança digital no contexto de transformação digital governamental.
Acessar cursoBoas práticas de segurança contra crimes virtuais, com medidas de prevenção em casa e no ambiente de trabalho.
Acessar cursoIdentificação de ameaças e mitigação de vulnerabilidades em processos e sistemas públicos no contexto de transformação digital governamental.
Acessar cursoMantenha a proteção de dados pessoais conforme as orientações da LGPD.
Acessar cursoAcompanhe as publicações sobre segurança da informação por meio da Comunidade Publicações Organizacionais.
Acessar recursoLeitura da Política Corporativa de Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais (março/2026).
Acessar recursoHabilidade Técnica relacionada ao pensamento analítico e habilidade de resolver problemas no ambiente de trabalho, incluindo uso de dados e ferramentas digitais para soluções inovadoras.
Estrutura LEADS – cinco habilidades essenciais: Liderança, Comunicação Efetiva, Pensamento Analítico, Tomada de Decisões e Implementação de Soluções.
Acessar cursoUtilize dados analíticos em processos de tomada de decisão: pré-processamento, análises descritivas, painéis de Business Intelligence.
Acessar cursoAplicações práticas do Copilot no dia a dia para geração de ideias, conteúdos e resolução de problemas, com engenharia de prompts.
Acessar cursoPrincípios de gestão de negócios e de processos com foco na transformação digital. Mapeie processos com BPMN e conheça ferramentas de automação.
Acessar cursoAprenda sobre Copilot Studio Lite, Agente Flows, Copilot Studio Full e automação.
Acessar curso3 caminhos de aprendizagem focados em escrever solicitações eficazes para o Copilot.
Acessar recurso3 caminhos de aprendizagem focados em criação de agentes para maximizar a produtividade.
Acessar recursoComo usar prompts e voz para automatizar tarefas, aumentar produtividade e apoiar decisões em Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams.
Assistir ao vídeoComo criar prompts eficientes no Microsoft Copilot definindo objetivo, contexto, expectativa e fontes, com exemplo de roteiro de slides sobre sustentabilidade e meio ambiente.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Excel para sugerir fórmulas automaticamente, como preço x volume, criando colunas calculadas e acelerando análises e produtividade na planilha.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Teams para analisar planilhas Excel, extraindo estatísticas, top produtos, vendas por clientes e regiões, desempenho de vendedores, sazonalidade e recomendações.
Assistir ao vídeoUso de metodologias ágeis (Kanban, Scrum) para gestão de tarefas com Microsoft Copilot, aplicadas à logística, organizando estoque, entregas e equipe para melhorar desempenho e produtividade e KPI OK.
Assistir ao vídeoComo compartilhar conversas no Microsoft Copilot Chat: acessar chats, selecionar resultado de prompt, usar ícone de compartilhamento, gerar link e enviar a colegas para reutilização prática.
Assistir ao vídeoMicrosoft Copilot 365 e agentes no Teams, mostrando como usar IA para aumentar produtividade, criar prompts, analisar arquivos (CSV) e gerar insights e relatórios automatizados.
Assistir ao vídeoAgentes do Microsoft Copilot no M365, como Writing Coach, Learning Coach, Ideias e Prompt Coach, que ajudam a melhorar textos, aprender temas e otimizar prompts na prática.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Power BI para criar medidas DAX, como vendas do ano anterior, usando funções como CALCULATE e SAMEPERIODLASTYEAR, facilitando criação e aprendizado.
Assistir ao vídeoHabilidade Comportamental relativa à capacidade de adaptação a mudanças no ambiente de trabalho, flexibilidade e resiliência.
Competências comportamentais mais relevantes no contexto da transformação digital: desenvolvimento pessoal, liderança, conduta profissional e resolução de problemas.
Acessar cursoEstratégias para lidar com emoções pessoais e interpessoais.
Acessar cursoA autora ensina a reconhecer e gerenciar emoções, lidar com o estresse e a incerteza em um mundo em constante transformação.
Acessar recursoHabilidade Comportamental que se refere à facilidade e proatividade no uso de tecnologias digitais no dia a dia profissional, explorando seu potencial para melhorar processos, comunicação, produtividade e resultados organizacionais.
Conceitos básicos de utilização de computadores, tablets e smartphones, sem jargões, com noções essenciais de tecnologia e informática.
Acessar cursoPrincipais ferramentas para edição de textos, planilhas e apresentações do Microsoft 365 e funcionalidades essenciais.
Acessar cursoFerramentas colaborativas e de comunicação do Microsoft 365: SharePoint, Teams etc.
Acessar cursoColete, organize e distribua dados com Microsoft Forms, Power Automate, Excel e Power BI.
Acessar cursoPrograma em 3 eixos: Aplicando tecnologias digitais (227h), Integrando processos (124h), Integrando comunicação (95h).
Acessar curso6 caminhos de aprendizagem para usar o Copilot para realizar tarefas rapidamente.
Acessar recursoFique por dentro do lançamento de novas ferramentas, atualizações e workshops sobre o Microsoft 365 nos Correios.
Acessar recursoComo usar prompts e voz para automatizar tarefas, aumentar produtividade e apoiar decisões em Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams.
Assistir ao vídeoComo criar prompts eficientes no Microsoft Copilot definindo objetivo, contexto, expectativa e fontes, com exemplo de roteiro de slides sobre sustentabilidade e meio ambiente.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Excel para sugerir fórmulas automaticamente, como preço x volume, criando colunas calculadas e acelerando análises e produtividade na planilha.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Teams para analisar planilhas Excel, extraindo estatísticas, top produtos, vendas por clientes e regiões, desempenho de vendedores, sazonalidade e recomendações.
Assistir ao vídeoUso de metodologias ágeis (Kanban, Scrum) para gestão de tarefas com Microsoft Copilot, aplicadas à logística, organizando estoque, entregas e equipe para melhorar desempenho e produtividade e KPI OK.
Assistir ao vídeoComo compartilhar conversas no Microsoft Copilot Chat: acessar chats, selecionar resultado de prompt, usar ícone de compartilhamento, gerar link e enviar a colegas para reutilização prática.
Assistir ao vídeoMicrosoft Copilot 365 e agentes no Teams, mostrando como usar IA para aumentar produtividade, criar prompts, analisar arquivos (CSV) e gerar insights e relatórios automatizados.
Assistir ao vídeoAgentes do Microsoft Copilot no M365, como Writing Coach, Learning Coach, Ideias e Prompt Coach, que ajudam a melhorar textos, aprender temas e otimizar prompts na prática.
Assistir ao vídeoHabilidade Comportamental centrada no autoaperfeiçoamento e na aprendizagem contínua – motivação para buscar novos conhecimentos e habilidades de forma autônoma.
Competências comportamentais relevantes no contexto da transformação digital.
Acessar cursoDicas e técnicas básicas de autoaprendizagem para planejar e conduzir sua trajetória de desenvolvimento profissional.
Acessar recursoUso do Microsoft Copilot para estudo de Excel, gerando questionário de múltipla escolha, corrigindo respostas e explicando conteúdos de níveis intermediário e avançado prático.
Assistir ao vídeoHabilidade Comportamental focada em definição de metas, monitoramento de indicadores e foco em resultado.
Importância de realizar a gestão por resultados corretamente, utilizando métodos e ferramentas padronizadas.
Acessar cursoEstruture sistemas de medição de desempenho institucional: tipos, classificação e construção de métricas.
Acessar cursoConceito e importância dos indicadores DOAT, DECA, DDIA, DBEI e AFHP.
Acessar cursoImplementação da metodologia OKR no processo de transformação digital em organizações públicas e privadas.
Acessar cursoProcesso de criação de indicadores relacionados à transformação digital.
Acessar cursoUso do Copilot 365 no Teams para resumir tarefas, e-mails, chats e reuniões, ajudando a retomar a rotina e organizar atividades após férias ou início de semana.
Assistir ao vídeoUso do Microsoft Copilot no Excel para análise de dados, criação de tabelas dinâmicas e gráficos, extração de insights e identificação de padrões e anomalias em planilhas.
Assistir ao vídeoTutorial sobre Microsoft 365 Copilot no planejamento de atividades no Planner, com criação de buckets, distribuição de tarefas, descrição e uso de prompts para organizar equipes e exportar para Excel.
Assistir ao vídeoComo usar o Microsoft 365 Copilot para resumir atividades do Planner, Teams e e-mails, organizando tarefas e facilitando o acompanhamento de pendências e produtividade no trabalho.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Power BI para criar medidas rápidas e cálculos em DAX, como valor acumulado, tendência e vendas do ano anterior, facilitando análises e modelagem de dados. no BI.
Assistir ao vídeoUso do Copilot no Power BI para criar relatórios automaticamente, gerar indicadores, gráficos e dashboards a partir de dados de vendas, facilitando análise e visualização de dados. hoje
Assistir ao vídeoHabilidade Comportamental relacionada à capacidade de lidar proativamente com riscos e incertezas – identificação, avaliação e resposta a riscos.
Conceitos de gestão de riscos na administração pública: aplicabilidade, etapas, desafios e procedimentos para integração com governança.
Acessar cursoConceitos, benefícios, leis e normas que regulam a gestão de riscos nos Correios.
Acessar cursoUtilização do método de gerenciamento de riscos adotado pela organização.
Acessar cursoGestão de riscos organizacionais conforme o framework COSO ERM.
Acessar cursoEstratégias para tratamento de riscos em projetos ou planos de transformação digital.
Acessar recursoPolítica Corporativa de Gestão de Riscos dos Correios (versão 2025).
Acessar recurso
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