Trilha de aprendizagem

Função Gerencial Operacional

Esta trilha capacita você a executar tarefas diárias e gerenciar processos operacionais, garantindo eficiência e eficácia. Você desenvolverá habilidades para controle de qualidade, gestão de recursos, resolução de problemas e manutenção da continuidade das operações .

Imagem do programa: Programa Cidades Verdes Resilientes (PCVR) - Desenvolvimento Urbano Sustentável

Público:
Chefe de seção; Chefe centro serv. Telemat. (I, II, III); Coordenador (administrativo de REVEN, CAD, CDIP, financeiro, logística integrada, operacional, UO); Coord. Planej. Logística integrada (I, II); Gerente agência de correio (I, II, III, IV, V, VI), (BP II, BP III, BP IV, BP V, BP VI); Gerente Agência Filatélica; Gerente Atividade (CDIP, CTC TP I, CTC TP II, CTC TP III CTC TP IV, CTCE TP III, CTCE TP I, CTCE TP II, CTE TP I, CTE TP II, CTE TP III, CTCI, TECA TP I, TECA TP II, TECA TP III, TECA TP IV, Vendas Corp; Gerente centro (DIST DOMIC TP II, TP I, TP III), (ENTR ENCOM TP I, TP II, TP III), (TRANSP. OPER. TP I); Gerente C.T. (CART. ENCOM. TP I, TP II, TP III), (CARTAS TP I, TP II, TP III, TP IV), (Correio Internac), (Encomendas TP I, TP II, TP III); Gerente CDIP, Gerente Centro Transp. Oper (TP II, TP III), Gerente de Logística Integrada I, Gerente de Região de Vendas I, Gerente Term. Carga - TECA (TP IV, TP I, TP II, TP III); Subgerente, Subgerente Logística Integrada (I, II, III); Supervisor, Supervisor de Logística Integrada, Supervisor de Operações/DR, Supervisor de Teleatendimento - CAC, Supervisor/AC, Supervisor de Atendimento (BP I, BP II, BP III), Supervisor Operacional (I, II, III).

Carga Horária:
54h
Última Atualização:
31/12/2024
Status:
Ativo
Conteúdo Programático:
  • Plano de Negócios
  • Plano Estratégico
  • Empreendedorismo
  • Comunicação não Violenta
  • Delegação
  • Diversidade e Inclusão
  • Gestão de Conflitos
  • Gestão de Pessoas por Competências
  • Gestão do Desempenho
  • Gestão da Mudança (Equipes)
  • Gestão de Projetos
  • Inovação Empresarial
  • Metodologias Ágeis
  • Compliance
  • Gestão de Riscos
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Fundamental

Trilha Fundamental

Esta trilha desenvolve as competências fundamentais dos Correios, capacitando você para aplicar as habilidades esperadas de todo empregado da empresa. Você aprenderá a utilizar essas competências em diferentes contextos, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos organizaciona.

Público
Todos os empregados.
Carga Horária
35h
Última atualização
19/02/2025
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Cargo

Trilha Agente de Correios

Esta trilha capacita você para a execução, proposição e implementação de atividades técnicas, obedecendo às normas da empresa. Além disso, você desenvolverá habilidades para identificar oportunidades de melhoria, otimizar processos e garantir a conformidade com os padrões organizacionais.

Público
Agente de Correios.
Carga Horária
43h
Última atualização
31/12/2025
Saiba mais
Cargo

Técnico de Correios e Cargos Específicos de Nível Médio.

Esta trilha capacita você para a execução, proposição e implementação de atividades técnicas, obedecendo às normas da empresa. Você desenvolverá habilidades para otimizar processos, garantir conformidade e promover melhorias contínuas, contribuindo para o sucesso organizacional.

Público
Técnico de Correios e Cargos Específicos de Nível Médio.
Carga Horária
43h
Última atualização
31/12/2024
Saiba mais
Cargo

Analista de Correios e Cargos Específicos de Nível Superior.

Esta trilha capacita você para a execução de atividades semiestruturadas, com análise crítica dos processos, assessoramento às equipes e proposição de melhorias. Você desenvolverá habilidades para identificar oportunidades de otimização, garantir conformidade e promover a eficiência organizacional.

Público
Analista de Correios e Cargos Específicos de Nível Superior.
Carga Horária
46h
Última atualização
31/12/2024
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Função Gerencial

Trilha Função Gerencial Estratégica

Esta trilha capacita você a propor e implementar estratégias empresariais de longo prazo, alinhadas com a visão e missão da organização. Você desenvolverá habilidades para definir objetivos estratégicos, analisar o mercado, alocar recursos e tomar decisões críticas.

Público
Gestores de nível estratégico.
Carga Horária
55h
Última atualização
31/12/2024
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Função Gerencial

Trilha Função Gerencial Tática

Esta trilha capacita você a traduzir diretrizes estratégicas em planos e ações de médio prazo. Você desenvolverá habilidades para coordenar departamentos, gerenciar projetos, monitorar desempenho e criar políticas que facilitem a execução das estratégias organizacionais.

Público
Gestores de nível tático
Carga Horária
51h
Última atualização
31/12/2024
Saiba mais
Função Gerencial

Trilha Função Gerencial Operacional

Esta trilha capacita você a executar tarefas diárias e gerenciar processos operacionais, garantindo eficiência e eficácia. Você desenvolverá habilidades para controle de qualidade, gestão de recursos, resolução de problemas e manutenção da continuidade das operações.

Público
Gestores de nível operacional
Carga Horária
22h
Última atualização
31/12/2024
Saiba mais
Função Gerencial

Trilha Função Técnica Estratégica

Esta trilha capacita você a desenvolver e implementar soluções técnicas de longo prazo que suportem a visão e missão da organização. Você desenvolverá habilidades para realizar análises avançadas, planejar infraestrutura tecnológica, e tomar decisões críticas sobre inovação e desenvolvimento.

Público
Analista XII; Analista XIII.
Carga Horária
55h
Última atualização
31/12/2024
Saiba mais
Função Gerencial

Trilha Função Técnica Tática

Esta trilha capacita você a traduzir diretrizes estratégicas em soluções técnicas de médio prazo. Você desenvolverá habilidades para coordenar equipes técnicas, gerenciar projetos de desenvolvimento, monitorar desempenho de sistemas e implementar políticas tecnológicas que suportem as estratégias organizacionais.

Público
Analista XI, Assessor Técnico Regional.
Carga Horária
46h
Última atualização
31/12/2024
Saiba mais
Função Gerencial

Trilha Função Técnica Operacional

Esta trilha capacita você a executar tarefas técnicas e gerenciar processos e projetos, garantindo eficiência e eficácia. Você desenvolverá habilidades para resolução de problemas técnicos, controle de qualidade e suporte contínuo às necessidades setoriais, contribuindo para as entregas de sua área de atuação.

Público
Técnicos de nível operacional
Carga Horária
22h
Última atualização
31/12/2024
Saiba mais

Perguntas frequentes

São percursos de desenvolvimento que reúnem conteúdos selecionados para impulsionar seu desempenho profissional. Cada trilha é pensada para atender às necessidades específicas do seu cargo ou função, com foco nas competências que você precisa.

Passo 1:
Acesse a UniVirtual:https://univirtual.correios.com.br.
Passo 2:
Vá para "Trilhas de Aprendizagem".
Passo 3:
Confira os detalhes e requisitos.
Passo 4:
Clique em "INSCREVER"

Desenvolvimento sob medida: conteúdos alinhados ao seu cargo e função.
Flexibilidade total: estude quando e onde quiser.
Motivação constante: acompanhe seu progresso e celebre conquistas.
Desempenho aprimorado: aplique o conhecimento diretamente no seu trabalho.
Reconhecimento: receba certificados que valorizam seu esforço.
Cultura de aprendizado: esteja preparado para mudanças e inovações.

Não há sequência obrigatória, mas para obter seu certificado, você precisa concluir:
Passo 1:
Todos os assuntos e suas avaliações.
Passo 2:
EADs obrigatórios disponíveis na UniVirtual
Passo 3:
Avaliação de reação (só liberada após concluir os itens anteriores).
Passo 4:
Emissão do certificado (disponível após a avaliação de reação).

Sim! Mas recomendamos priorizar a trilha de competências fundamentais e as trilhas indicadas para seu cargo e função atuais. Se estiver se preparando para novos desafios, é uma ótima ideia capacitar-se antecipadamente.

Não estabelecemos um prazo fixo. Você pode seguir o ritmo recomendado pela sua liderança imediata.

Não. O certificado vale por dois anos, exceto quando houver atualizações significativas no conteúdo. Nesse caso, você será informado.